Nous contacter
1. Canaux de contact disponibles
Varvoraq (ci-après « nous ») met à disposition plusieurs moyens de contact afin de permettre aux utilisateurs de transmettre leurs demandes relatives aux commandes, aux livraisons, aux retours, aux échanges, aux remboursements ou à tout autre sujet concernant les services proposés.
Les demandes peuvent être adressées par e-mail ou par téléphone en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Afin de faciliter le traitement de la demande, il est recommandé de préciser le numéro de commande ainsi que les informations utiles à son identification lorsque la demande concerne une commande existante.
2. Horaires du service client
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 CET.
Les demandes reçues en dehors de ces horaires sont traitées pendant les périodes d’ouverture suivantes.
3. Coordonnées
International Service / Entrepôt des retours
Adresse de contact : 2-7-4 Kitayukidani, Togane, Chiba 283-0047, Japon
E-mail du service client : devis@varvoraq.com
Téléphone du service client : +81 70-5284-7163
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 CET